Apresentação
Este Anexo II integra os Termos de Uso da Plataforma GT Overlander e estabelece regras específicas aplicáveis aos titulares de Conta Business — modalidade destinada a estabelecimentos comerciais, prestadores de serviço, atrativos turísticos, organizações e profissionais autônomos que desejam destacar pontos de interesse, anunciar produtos ou oferecer serviços guiados na Plataforma.
As disposições aqui previstas complementam, sem revogar, o disposto nos Termos de Uso. Em caso de conflito aparente, prevalecem as regras deste Anexo no que tange especificamente à Conta Business.
O aceite deste Anexo é condição para criação e manutenção de Conta Business e para utilização dos benefícios e serviços a ela vinculados.
1. Quem Pode Ter Conta Business
1.1. A Conta Business pode ser titularizada por:
- Pessoa jurídica (empresa) inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), em situação fiscal regular.
- Pessoa física (profissional autônomo, MEI, pequeno empreendedor) inscrita no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), com identificação válida.
1.2. A escolha entre CNPJ ou CPF deve corresponder à realidade fiscal do estabelecimento ou prestador. Pessoas jurídicas com CNPJ ativo NÃO devem cadastrar-se como pessoa física, sob pena de irregularidade fiscal e suspensão da Conta.
1.3. São exigidos no cadastro:
- Identificação fiscal válida (CNPJ ou CPF).
- Razão social ou nome completo do titular.
- Endereço comercial completo (que pode coincidir com o waypoint destacado).
- Telefone e e-mail de contato verificáveis.
- Responsável legal autorizado a representar o titular.
- Aceite expresso destes Termos Específicos.
1.4. Verificação reforçada para Serviços: titulares que pretendam ativar a frente Serviços (guias, condutores, instrutores) deverão ainda apresentar comprovação de atividade profissional, podendo incluir cadastro CADASTUR, registro junto ao Ministério do Turismo (MTUR) ou outra documentação equivalente, conforme a natureza do serviço prestado. Esta verificação adicional é exigida em razão da natureza dos serviços, que envolvem encontros e deslocamentos presenciais com terceiros.
2. O que a Conta Business Oferece
2.1. A Conta Business permite ao titular ativar uma ou mais das três frentes de uso, conforme a natureza do negócio:
Frente Waypoints (estabelecimento físico)
- Cadastrar pontos de interesse próprios na base da Plataforma.
- Destacar pontos com identidade visual diferenciada (caixinha colorida e ícone customizado), tornando-os mais visíveis aos Usuários da Plataforma.
- Personalizar informações exibidas (nome, fotos, descrição, contato, horário, serviços oferecidos).
- Substituir informações de pontos OSM correspondentes ao mesmo local físico (a versão Business prevalece na exibição enquanto a Conta estiver ativa e regular).
- Acompanhar métricas básicas de visibilidade (impressões, cliques).
Frente Produtos (e-commerce / vendedor recorrente)
- Anunciar produtos no GT Desapega com link direto para loja, marketplace ou canal comercial.
- Apresentar marca, descrição, fotos, preço e condições de cada produto.
- Acompanhar métricas de visualização e cliques.
Frente Serviços (guias, condutores, experiências)
- Manter perfil profissional contínuo com biografia, áreas de atuação, especialidades e contato.
- Publicar expedições agendadas (cards de viagem com data, vagas, descrição, preço).
- Aparecer em regiões e roteiros relevantes para Usuários planejando viagem.
- Cada expedição agendada permanece visível até a data de saída e arquiva automaticamente após a conclusão.
2.2. A Conta Business NÃO concede:
- Acesso a dados pessoais identificáveis dos Usuários da Plataforma.
- Privilégios em rankings, classificações ou recomendações algorítmicas (a curadoria editorial é controlada exclusivamente pela GT).
- Direito de remoção arbitrária de avaliações negativas ou comentários de Usuários (apenas por meio do canal de denúncia, com avaliação fundamentada).
- Exclusividade geográfica ou de categoria.
3. Modelo Comercial e Limites
3.1. A Conta Business é uma modalidade paga, contratada por adesão, em ciclo mensal.
3.2. Plano base — R$ 99,90/mês. Inclui acesso a todas as três frentes, com os seguintes limites:
- Waypoints: 1 ponto destacado.
- Produtos: até 15 produtos ativos no GT Desapega.
- Serviços: 1 perfil profissional contínuo + 6 expedições agendadas ativas (com data futura).
3.3. Add-ons disponíveis (cobrança mensal acumulada ao plano base):
Frente Produtos
- Pacote +10 produtos ativos: R$ 59,90/mês cada pacote (contagem progressiva — 25, 35, 45 produtos, e assim por diante).
Frente Waypoints
- Pontos adicionais (2 a 10), aplicáveis à mesma marca e categoria: R$ 59,90/mês cada ponto extra.
- Pacote 25 pontos: R$ 999/mês.
- Pacote 50 pontos: R$ 1.799/mês.
- Pacote 100 pontos: R$ 2.999/mês.
- Acima de 100 pontos: condições negociadas mediante contato em business@gtoverlander.com.br.
Frente Serviços
- +5 expedições agendadas ativas: R$ 49,90/mês.
- +10 expedições agendadas ativas: R$ 89,90/mês.
- +1 perfil profissional adicional (multi-guia ou agência): R$ 39,90/mês.
3.4. Os preços vigentes podem ser reajustados pela GT mediante comunicação prévia razoável, observado o ciclo já contratado.
3.5. A receita é classificada como prestação de serviço de software (SaaS) — item 1.05 da Lista Anexa à Lei Complementar nº 116/2003 — sujeita a ISS no município de Londrina/PR. A GT emite Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) referente a cada cobrança.
3.6. Pagamentos são processados pelo gateway Asaas, conforme política de pagamentos da Plataforma.
3.7. O cancelamento da assinatura tem efeito ao final do ciclo já pago. Após o término, os destaques visuais cessam, e os pontos passam a ser exibidos sem o tratamento Business — embora os pontos cadastrados pelo titular permaneçam na base, em modalidade comum, exceto se o próprio titular solicitar a exclusão.
4. Conteúdo Permitido
4.1. O conteúdo cadastrado pelo titular em qualquer das três frentes deve:
- Corresponder à realidade do estabelecimento, produto ou serviço oferecido.
- Conter informações verdadeiras, atuais e verificáveis.
- Apresentar fotos reais e atuais, sem montagem ou retoque enganoso.
- Estar em conformidade com as leis aplicáveis ao tipo de atividade exercida.
- Indicar com clareza eventuais restrições, sazonalidades, vagas ou condições de acesso.
4.2. É vedado:
- Cadastro de pontos, produtos ou expedições fictícios ou inexistentes.
- Cadastro de pontos sem autorização do estabelecimento ou marca.
- Uso de fotos de terceiros sem licenciamento.
- Promoção de produtos, serviços ou atividades ilícitas.
- Promoção de discurso de ódio, conteúdo ofensivo ou discriminatório.
- Indução de erro ou propaganda enganosa que viole o Código de Defesa do Consumidor.
- Concorrência desleal contra outros estabelecimentos cadastrados.
- Para Serviços: prestação de atividade que exija licença ou habilitação que o titular não possua.
5. Serviços — Disposições Específicas
5.1. Natureza da prestação. O titular Business da frente Serviços é o único responsável pela execução, segurança, qualidade e cumprimento das expedições anunciadas. A GT atua como vitrine/conexão, sem mediar ou supervisionar a prestação.
5.2. Avaliação obrigatória. Após cada expedição realizada, participantes serão convidados a avaliar o titular. Avaliações sistematicamente negativas, denúncias fundamentadas ou comportamentos abusivos podem resultar em suspensão da frente Serviços, sem prejuízo das demais frentes ativas.
5.3. Cancelamento de expedição. O cancelamento ou alteração de expedição já anunciada é responsabilidade do titular junto aos participantes. Padrão recorrente de cancelamento pode ensejar suspensão da frente Serviços.
5.4. Não substituição de regulação setorial. A presença na Plataforma não substitui licenças, registros, seguros ou demais obrigações legais aplicáveis à atividade turística, condução de grupos ou ensino especializado.
6. Propriedade e Licenciamento dos Dados
6.1. Pontos cadastrados como Business em locais NÃO previamente listados na base derivada de OpenStreetMap (OSM) são considerados criação proprietária do titular Business, com licença ampla concedida à GT para uso, exibição, modificação e distribuição na Plataforma e canais correlatos.
6.2. Quando a Conta Business é cancelada, os pontos proprietários cadastrados pelo titular podem, a critério deste:
- Permanecer na base como pontos comuns (sem destaque visual), preservados na utilidade pública.
- Ser excluídos integralmente, mediante solicitação expressa pelos canais oficiais.
6.3. Pontos provenientes da base OSM permanecem sob a licença ODbL, ainda que tenham sido temporariamente "sobrescritos" por destaque Business durante a vigência da assinatura.
6.4. Fotos, descrições, anúncios de produto, perfis profissionais e demais conteúdos enviados pelo titular Business são licenciados à GT nos mesmos termos do Conteúdo do Usuário previstos nos Termos de Uso, ressalvada a possibilidade de exclusão integral mediante cancelamento.
7. Interação com a Comunidade
7.1. Pontos, produtos e serviços anunciados como Business permanecem sujeitos ao mesmo sistema de validação, avaliação e contribuição comunitária aplicado aos pontos comuns. Usuários podem:
- Avaliar o estabelecimento, produto ou serviço.
- Validar ou refutar facilidades indicadas.
- Reportar divergências entre o conteúdo anunciado e a realidade observada.
- Denunciar conteúdo ou prática que viole os Termos.
7.2. O titular Business compromete-se a tratar com respeito e profissionalismo as manifestações dos Usuários, abstendo-se de:
- Tentar coagir Usuários a alterar ou remover avaliações.
- Oferecer brindes ou contraprestações em troca de avaliações positivas.
- Criar contas falsas para autopromover-se ou prejudicar concorrentes.
7.3. Avaliações ou comentários considerados injustos ou inverídicos podem ser objeto de denúncia ao canal jurídico (legal@gtoverlander.com.br), que avaliará o caso conforme política de moderação.
8. Suspensão e Cancelamento
8.1. A GT pode suspender ou cancelar a Conta Business em caso de:
- Violação destes Termos Específicos ou dos Termos de Uso gerais.
- Inadimplemento de assinatura, observada a política escalonada (Seção 8.2 dos Termos de Uso).
- Cadastro fraudulento, identificação fiscal inválida ou divergência de dados.
- Reclamações reiteradas e fundamentadas de Usuários sobre conteúdo enganoso ou prática abusiva.
- Para Serviços: identificação de exercício profissional sem licença/habilitação exigida ou padrão de cancelamento abusivo.
- Cumprimento de ordem judicial ou determinação de autoridade.
8.2. A suspensão temporária remove os destaques visuais até que a regularização ocorra. O cancelamento extingue a Conta Business, observado o item 6.2 quanto aos pontos cadastrados.
8.3. Em caso de cancelamento por iniciativa do titular, basta solicitar pelos canais oficiais. A vigência respeitará o ciclo já pago.
9. Responsabilidades do Titular Business
9.1. O titular Business é o único responsável por:
- Veracidade e atualidade das informações publicadas.
- Cumprimento de obrigações fiscais, sanitárias, trabalhistas, regulatórias e demais aplicáveis à atividade exercida.
- Atendimento prestado aos Usuários que cheguem ao estabelecimento, comprem produtos ou contratem serviços através da Plataforma.
- Direitos de propriedade intelectual sobre fotos, marcas e conteúdos publicados.
- Resposta a reclamações de consumidores conforme o CDC.
- Eventuais sanções administrativas, civis ou penais decorrentes de irregularidades em sua atividade.
9.2. A GT não tem qualquer relação direta com clientes finais que cheguem ao estabelecimento, comprem produto ou contratem serviço via Plataforma. A relação de consumo, quando houver, ocorre entre cliente e titular Business.
10. Tratamento de Dados na Conta Business
10.1. Dados cadastrais do titular Business (CNPJ/CPF, razão social, endereço, contato) são tratados pela GT conforme as bases legais previstas na LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
10.2. Dados de uso e métricas de visibilidade são fornecidos ao titular de forma agregada e anonimizada, sem identificação individual de Usuários.
10.3. Demais aspectos do tratamento de dados pessoais seguem as diretrizes da Política de Privacidade da Plataforma.
11. Disposições Finais
11.1. Estes Termos Específicos podem ser revisados periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência razoável aos titulares Business pelos canais cadastrados.
11.2. Em caso de dúvidas, o titular Business pode contatar:
- Suporte Business: suporte@gtoverlander.com.br
- Comercial e contratos especiais: business@gtoverlander.com.br
- Canal jurídico: legal@gtoverlander.com.br
- DPO (Encarregado de Dados): dpo@gtoverlander.com.br
11.3. Foro de Londrina/PR para dirimir controvérsias, observadas as regras gerais dos Termos de Uso.
Última atualização: Maio de 2026 — Versão 1.1.
GT Overlander LTDA · CNPJ 59.840.412/0001-82 · Londrina/PR